이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 일렉풀(이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 MEO TALK(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자 — 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람
• 계정 — 이용자 식별을 위해 부여되는 아이디와 그에 연결된 정보
• 글림 — 서비스 내에서 유상으로 구매할 수 있는 유료 재화
• 크레딧 등 — 게임 플레이를 통해 획득하는 무상 재화
• 콘텐츠 — 이용자가 서비스에 게시·전송하는 채팅 메시지, 닉네임, 길드명 등 일체의 정보

제3조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 본 약관을 서비스 내 또는 본 페이지에 게시합니다. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 가입 과정에서 생년월일을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입을 거부합니다. 연령을 허위로 기재하여 가입한 사실이 확인되면 회사는 해당 계정의 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 계정을 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다. 계정 정보의 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다(긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다).

• 설비 점검·보수·교체 또는 서버 이전
• 정전, 설비 장애, 이용량 폭주, 통신 서비스 중단 등 불가항력
• 기타 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우

제7조 (서비스의 종료)

회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 앱 내 공지 등을 통해 알리고, 미사용 유료 재화에 대해서는 관계 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리합니다.

제8조 (유료 재화 및 결제)

• 유료 재화(글림)는 Google Play 결제를 통해서만 구매할 수 있습니다.
• 구매한 유료 재화는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 현금·재산적 가치로 환전할 수 없고 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 유료 재화의 사용 기한은 서비스 종료 시 또는 계정 삭제 시까지입니다.
• 무상으로 지급된 재화는 환불 대상이 아닙니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 청약철회를 할 수 있습니다.

• 구매 후 7일 이내이고 해당 재화를 사용하지 않은 경우 전액 환불받을 수 있습니다.
• 구매한 재화를 이미 사용한 경우, 그 사용분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• Google Play를 통해 결제된 건의 환불 절차는 Google Play의 정책을 따르며, Google Play 고객센터 또는 회사의 고객지원 창구로 요청할 수 있습니다.
• 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 재화를 사용하지 못한 경우 회사는 해당 재화를 복구하거나 환불합니다.

환불이 이루어진 경우 회사는 해당 결제로 지급된 재화 및 그로부터 파생된 아이템을 회수할 수 있습니다. 회수 결과 잔액이 음수가 되는 경우 회사는 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인을 모욕·비방·협박하거나 차별·혐오를 조장하는 콘텐츠의 게시·전송
• 음란물, 폭력적·불법적 콘텐츠의 게시·전송
• 스팸·광고·도배, 사기 또는 금전 요구
• 타인의 개인정보를 무단으로 수집·게시하는 행위
• 비정상적인 방법으로 게임에 접근하거나 클라이언트·서버를 변조하는 행위, 자동화 프로그램 사용
• 버그·오류를 악의적으로 이용하여 부당한 이익을 얻는 행위
• 계정 또는 게임 데이터의 현금 거래
• 기타 관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제11조 (이용 제한 및 제재)

회사는 이용자가 제10조를 위반한 경우 경고, 콘텐츠 삭제, 일시 이용정지, 영구 이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 제재는 위반의 내용·정도·횟수·결과를 고려하여 정합니다.

이용자는 제재에 이의가 있는 경우 앱 내 문의하기 또는 아래 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이유가 타당한 경우 제재를 해제합니다.

영구 이용정지의 경우에도 이미 결제한 유료 재화에 대해서는 관계 법령이 정하는 바에 따라 잔여분을 환불합니다(위반 행위로 취득한 재화는 제외).

제12조 (이용자 콘텐츠)

이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 운영·개선 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·표시·삭제할 수 있습니다.

회사는 신고된 콘텐츠 및 제10조 위반이 확인된 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. 이용자는 앱 내 신고·차단 기능을 통해 부적절한 콘텐츠와 이용자를 신고하거나 차단할 수 있습니다.

제13조 (회사의 책임 제한)

회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으나, 서비스 운영에 필요한 범위에서 조치할 수 있습니다. 본 조는 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제14조 (계약 해지)

이용자는 앱 내 프로필 → 계정 삭제를 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우 계정 삭제 요청 페이지를 이용할 수 있습니다. 해지 시 계정과 게임 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 결제·거래 기록은 관계 법령에 따라 5년간 보존됩니다.

제15조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법이 정하는 관할 법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2026-09-01부터 시행합니다.